Obiekt Central Plaza usytuowany jest przy głównym placu w Zurychu, tuż obok głównego dworca kolejowego. Goście mogą bezpłatnie korzystać z WiFi oraz siłowni znajdującej się tuż obok. We wszystkich pokojach zapewniono ekspres do kawy z bezpłatnym zapasem kawy. Na terenie obiektu działają 2 restauracje. Wszystkie pokoje są dźwiękoszczelne i wyposażone w minibar oraz telewizor z dostępem do kanałów satelitarnych. Pokoje obejmują łazienkę z suszarką do włosów i zestawem kosmetyków. Na życzenie oferowane są kapcie i szlafroki. W hotelu Central Plaza działa restauracja grillowa Kings Cave, która mieści się w piwnicy i ozdobiona jest zabytkowymi lustrami oraz obrazami. Restauracja i bar Central 1 serwuje śniadania, obiady, kawę i ciasta oraz kolacje. Wieczorem posiłkom towarzyszy muzyka fortepianowa na żywo. Latem Goście mogą również zjeść posiłek w lokalu Central Garden na świeżym powietrzu. Bahnhofstraße – najpopularniejsza ulica handlowa w Zurychu – znajduje się zaledwie kilka kroków od obiektu. W pobliżu znajdują się również liczne banki, zabytkowe kościoły, kilka muzeów i galerii sztuki.