Hotel Citizen Mumbai jest usytuowany na popularnej plaży Juhu i roztacza się z niego przepiękny widok na Morze Arabskie. Z obiektu można też podziwiać wspaniały wschód i zachód słońca. Hotel zapewnia bezpłatny parking. Z klimatyzowanych pokoi roztacza się widok na morze. Pokoje dysponują telewizorem, sofą, zestawem do parzenia kawy i herbaty oraz łazienką z prysznicem. Przez całą dobę dostępna jest obsługa pokoju. Lotnisko Chatrapati Shivaji dzieli od hotelu Citizen 20 minut jazdy samochodem, a dworce kolejowe Santacruz i Vile Parle – 10 minut jazdy. W punkcie informacji turystycznej można wypożyczyć samochód i zarezerwować jednodniową wycieczkę. Na terenie hotelu mieści się też centrum biznesowe i całodobowa recepcja. Goście mogą na miejscu zlecić usługi pralni. Restauracja Bay View serwuje dania kuchni indyjskiej, kontynentalnej i mogołowskiej. Bar Seaside Patio zaprasza na napoje i przekąski.