エレベーターがなかったこと

Camineさんの心配りが素晴らしかった。要望に快く応えて下さった。心より感謝します。フィレンツェの滞在がずっと記憶に残ると思います。

滞在日：2024年5月

なし

サービス・スタッフ･清潔感、全ての項目において最高です。 特にスタッフの方にはとても親切にしていただきました。 こちらの不手際で夜中にホテルに着くことになってしまいましたが、その間も連絡をくれ無事に着いたか、問題なくホテルに迎えているかなどたくさんコミュニケーションをとっていただきました。 こちらが要望しなくとも、おすすめのお店を教えてくれたり、何か手伝えることはないかなど、とても気にかけていただきました。 とても3つ星ホテルとは思えぬサービスの質に感動しました。 お部屋は広くて居心地も良く、とても清潔にされています。 エレベーターがないので、大きなスーツケースを持って階段を登るのが大変ですが、それを加味してもまたこのホテルに泊まりたいと思うほど良いホテルです。 帰りにはスーツケースを下まで運んでいただき、心遣いに本当に感動したのでチップを渡したかったのですが、チップもいらないと…日本でもなかなか出会うことのないサービスです。 本当にこのホテルに宿泊して良かったです。

滞在日：2024年5月

無し

スタッフ、立地、施設の全てが最高だった。

滞在日：2024年5月

エレベーターがなく階段で3階まで登る必要があり。ただ大きな荷物は依頼すると運んでもらえる。

駅からも徒歩圏で目の前が市場で食事・買い物に便利。また大聖堂にも近い。 オーナーに教えてもらった、フィレンツェステーキの店も地元料理の店も素晴らしかった。 早くチェックインしてもらったり、朝食を速めてもらったり、オーナーの対応が良い。

滞在日：2024年4月

ありません

オーナーさんがとにかく親切です。1泊のみでしたが、前日に洗濯をしたい旨伝えたらなんと到着日当日に対応してくれました。おすすめの食事のお店を教えてくれ、観光するのに非常に助かりました。朝食も驚くほど豪華でした。朝の新幹線で移動してしまいましたが、チェックアウト後も荷物を預かってもらえたり、トイレを使っていい、と連絡をいただきました。場所も中央市場の真横で、SMN駅から歩けます。窓を閉めていれば全く外の音は気になりませんでした。 ことある事に細かく気にかけて下さり、10日間の滞在で最も心温まるおもてなしで、とても心に残る宿でした！

滞在日：2023年12月

ホテル古い建物の３階部分にあり、狭い階段しかなくスーツケースを運ぶのが大変です。

お部屋は天井が高くシャワー、トイレなどもきれいでした。最近、リフォームしたようです。 部屋とバスルームにヒーターがあり温かく快適でした。

滞在日：2023年11月

特におもいあたりません。

スタッフの方がフレンドリーでとても親切でした。チェックアウト後に荷物を預けて取りに行ったときも、トイレやコーヒーなど気にかけてくれて、一休みさせてもらいました。アクセスも市場の目の前で迷い知らず。

滞在日：2023年10月

トイレがベットから丸見えだった。

駅のすぐそばで立地は最高だった。朝食も美味しかった。

滞在日：2023年9月

エレベータはなく、２階まで階段で上がりますので重いスーツケースをお持ちの方は注意が必要です。チェックインの時にはCarmineが手伝ってくれました。Wifiは部屋の奥にいくと感度が低く、切断してしまうことがありました。

CARMINEがとても親切でレストランなどの情報も的確でした。部屋は必要十分な広さですが、天井が高いのでより広く感じます。

滞在日：2023年8月

ロケーションは最高です。駅からも近く、窓からは市場の出入りが見えるぐらい近いのに窓はしっかりと防音されて部屋は静か　観光施設のほとんどに徒歩で行けました。スタッフも親切で気配りも行き届いていました。部屋の天井も高く機能的で清潔な部屋です。

滞在日：2023年8月

特になし

スタッフの方の対応が、すごく丁寧で、こまめなメッセージをくれます。 チェックイン時は、下まで荷物も取りに来てくれました。 また、朝食はハムやチーズ、ゆで卵、甘いパン類に、果物など幅広い種類があり、ここでもスタッフの方が手助けしてくれます。

滞在日：2023年3月

ありません

スタッフやオーナーがとても親切で、値段以上の待遇だったと思います。重たい荷物を運んでくれ、愛想も良く、朝食のサービスも素晴らしかったです。

滞在日：2023年2月

悪い点はない。最初に伺う時、やや看板が見付けにくかった。

中央市場のすぐ近くでどこにでも徒歩圏内で観光に便利。オーナーさんがとても親切で、地元の有名店の予約など親身に手伝って頂けた（宿を通して予約したからか１０％オフのサービスもあった）。中国料理店が並ぶ通りにも近く、日本人にとっては久々にアジア料理が食べたい時にも便利。

滞在日：2022年12月

トイレが詰まったけど何とかなった。

洗濯を無料でしてくれた。雨だったのですごく助かった。カーマインはいつも味方でいてくれたし、たくさんのレストランをお勧めしてくれた。エレベーターが無いけど、カーマインが荷物を運んでくれる。

滞在日：2022年12月

部屋も快適、サービスも期待以上でした。また必要な情報をタイムリーに得ることができました。

滞在日：2022年8月

ないです。

管理人のスタッフの方がとても気さくで親切な方でした。お部屋にはサービスでワインもあり、ランドリーも乾燥まで無料で、子ども連れにはとても快適でした。

滞在日：2022年8月

NOTHING😊

Staff : 特筆すべきはオーナーのフレキシブルな対応。彼は、フィレンツェの旅を最大限に楽しいものにする為に、常に頑張ってくれました。宿泊前から、フィレンツェの情報をやり取りしてくれたり、宿に着いた後からはタクシーやレストランの予約、そして様々な情報提供。ワインをサービスしてくれたり、今後心に残るB&Bになるでしょう。 Location : フィレンツェ中央市場の一角にあり、最初は場所が見つけられませんでしたが、オーナーが迎えに来てくれたので問題はありませんでした。一度場所を覚えれば大丈夫。フィレンツェの主な観光地に徒歩圏内で行けて（ミケランジェロ広場のみタクシー利用）、食事処も中央市場をはじめ近くに沢山あります。 Room : B&Bであること、さらに便利な場所であることを考えると、充分な広さではないでしょうか。天井が高いのでその分広く感じます。天井が少し丸くドーム状になっているのも味があります。 Breakfast : 朝7:30-10:30迄。朝食部屋が三組しか入れないので、私はお皿に盛った後に部屋へ持ち込みました。同じ階なので全てのお客さんにとって問題ないでしょう。イタリアの平均的な朝食から考えると、種類豊富でした。

滞在日：2022年5月

部屋はとてもキレイで、ロケーションも良かったです。洗濯も頼むことができて助かりました。オーナーさんは手作りのチーズケーキを差し入れてくれたりして、とても素敵な方でした。

滞在日：2021年7月

・エレベーターが無いので、男性スタッフがいないタイミングでチェックアウトしたので自分で荷物を下ろさないと行けないのがちょっと辛かった。

・スタッフがフレンドリーでとても親切にして頂きました。IT機器を利用した対応も斬新。 ・隠れ家的なところも面白かったです。外とは対照的に中は近代的で新しく綺麗で、中世の街並みに食傷気味になった時落ち着ける空間でした。また息子と2人旅でベッドを分けて欲しい旨リクエストしていましたが、ロフトある広い部屋でゆっくり寛げました。

滞在日：2023年11月

寝具からタバコの匂いがした

スタッフの対応が素晴らしい

滞在日：2023年11月

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滞在日：2024年5月

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滞在日：2024年5月

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滞在日：2024年2月

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滞在日：2023年8月