Второй год подряд останавливаемся в этом отеле: в этом году уборка была хуже, чем в прошлом году (грязные стекла, стены в лифте). Но самое ужасное - это музыка из соседнего отеля по вечерам и до 2 часов ночи, слишком громкая и навязчивая с частотами, которые не давали заснуть. С этим что-то нужно делать!

Приветливый персонал, отличное отношение к гостям, разнообразие развлекательных программ, чистый пляж.

Время проживания: сентябрь 2023

Уборка комнат ужасная

Время проживания: сентябрь 2023

Да все хорошо там на твердую 4

Цена / качество

Время проживания: июнь 2023

- бассейн для самых маленьких был очень холодный, жаль, что хотя бы в нём нет подогрева. Несмотря на очень маленькую глубину, вода не успела прогреться. - фотографы слишком приставучие, стоят перед входом в ресторан. - совершенно не понравилась еда в итальянском ресторане a-la-cart - во втором номере (у нас было два) была сломана ручка в ванной комнате. Мама попросила уборщицу сообщить о поломке, но никто поломку не исправил. Совет: сразу обращайтесь на ресепшен.

- Сделали ранний чекин, без дополнительной платы; - Очень приветливый персонал, но ещё более приветливый, если давать чаевые (1-2€ официантам в ресторане, например) - Мягкая анимация, которая не мешала нам спать. Правда было слышно анимацию из соседних отелей :) - Менеджеры по работе с клиентами спрашивают обратную связь и предложения по улучшению; - мини-диско очень понравилось детям; - красивый, ухоженный пляж; - красивая территория - Starbucks

Время проживания: май 2023

Вечерняя программа для взрослых была слабой. Концерты не каждый день и в баре вечером невозможно находится, так как все курят без ограничений. Мы были в спа и если ты уже купил что-то или отказался, то на тебя смотрят как на пустое место, это очень отталкивает.

Чистый, уютный отель, номер был чистый и комфортный. персонал очень дружелюбный

Время проживания: июнь 2023

Назойливые аниматоры, фотографы и персонал аренды водных транспортов

Ухоженная территория, номера чистые

Время проживания: май 2023

Сотрудники ресепшна будто не относятся к отелю. Встретили не понятно, явно не для отеля 5 звезд, особо ничем не помогают и не заинтересованы в том, чтобы подсказать что то и помочь. Отель хороший, но персонал - не везде приветливый, что оставляет немного неприятный осадок🙂. Думаю над этим можно поработать.

Отель очень свежий, кажется недавно был ремонт. Просторные, свежие номера с прекрасным видом на море. Территория отель очень ухоженная, прекрасный пляж. Вкусное и разнообразное меню. Все очень чисто, аккуратно и опрятно. По кухне, большое спасибо официантам Торгай и Махмут, и одна прекрасная женщина среднего возраста(имени не помним), профессионалы своего дела, с большой ответственностью и любовью к тому, что делают.

Время проживания: апрель 2023

Вообще не было детской анимации! Детский клуб самое ужасное, что можно представить! В первый раз оставили детей, оказалось они играли в своем телефоне все это время, работник занимался своими делами, игрушек там не было вообще. Второй раз 1.5 часа ждали очереди на аквагрим из 4х человек. Персонал какой то недоброжелательный. В целом с персоналом все плохо. Помочь ни в чем не могут, не знают ни русского, ни английского языка, причем с английским на порядок хуже. Из мелких недочетов - хотелось чтобы мороженое было в пляжном баре и пораньше, т.к. после 12-13 уже ветрено и не жарко, улучшить анимацию, пресс для сока обновить и добавить гранатов. В СПА не совсем все хорошо, по расписанию работает до 19.30, по факту в 19.07 хотели зайти в хамам, но нас туда не пустили, т.к. делали уборку уже. Не совсем понятная политика с полотенцами в СПА, их надо выпрашивать. Стандартно навязчивый сервис с массажами.

Приятное свежее здание, а также приятный дизайн отеля. Очень замечательная кухня, особенно порадовало наличие большого количества морепродуктов. Хорошая уборка и оснащение номера. Порадовало, что бар на пляже не смотря на не сезон работал. Хороший чистый СПА. Классный бассейн с подогревом на улице, особенно приятно плавать в темное время суток. В целом отель бы рекомендовала!

Время проживания: ноябрь 2022

В номере был слабый кондиционер, было душно в номере. хотя мы отдыхали в ноябре.

Отличное местоположение, вежливый и отзывчивый персонал. Фуд-корт рядом с пляжем на время обеда- потрясающая идея.

Время проживания: ноябрь 2022

С погодой очень повезло, температура воздуха была 26-28, воды 24-25, и это спасение, потому что в открытых бассейнах отеля вода была ледяная, без преувеличения, ноги сводило, больше пары минут находится в воде было невозможно.

Отель очень понравился, все чисто, красиво, работа персонала на высоте. Еда разнообразная и вкусная. Вай фай работает на всей территории отеля, даже на пристани, что просто идеально для работающих дистанционно.

Время проживания: ноябрь 2022

1. Очень маленькая территория 2. Постоянное ощущение толпы! В ресторане, у бассейна. 3. Очень сложно накормить ребёнка, в детском буфете картошка фри, наггетсы, сосиски… короче, реально детской нормальной еды нет! 4. Уборка тоже фантастическая… вся пыль остаётся, ещё и прибавляется куча волос уборщицы по всему номеру! 5. Если кто-то ложится спать рано, то тут это нереально! музыка орет до 12 ночи из всех соседних отелей кроме этого, спать невозможно.

1. Старбакс на территории 2. Все десерты очень вкусные.

Время проживания: сентябрь 2022

плохо убирались Комнаты и было ощущение что белье постельное не меняли а тупо застилали не чистое! а однажды после уборки в комнате стоял удушающийся запах пота, видимо уборщик много работал , это понятно , но я очень чувствительна к запахам, мне было не приятно

все было отлично !

Время проживания: август 2022

Из небольших минусов: - уборку номера приходилось требовать. Убирают в дневные часы, когда дети спят. Поэтому ловили работников в другое время и просили убрать. За 10 дней было 3 уборки. Постель не меняли. -в номерах очень маленькие урны для мусора. Для семьи из 4 человек и наличием детских памперсов было проблематично. -у бассейна утром мест не найти. Все бегут рано утром с полотенцами и занимают места, даже если придут только к 10. Очень неудобно. -лифты!!! Их по 3 с каждого крыла. Но в часы пик их можно ждать вечность. Для полностью заполненного отеля этого явно недостаточно.

Прекрасный отель с чудесным, приветливым персоналом. Всегда помогут. Детей обожают. Пляж чистый, песчаный, немного галька. Вход в море пологий, есть 1 ступенька. Есть понтон. Море спокойное и тёплое. Бассейны отличные. Есть анимация. Приятная музыка. Вкусная и разнообразная еда: мясо/рыба/морепродукты, супы, гарниры, салаты, овощи, фрукты, выпечка, десерты, чай шикарный, алкоголь импортный. В барах разнообразие напитков и закусок. Вода всегда в доступе и в номере и на территории. Контингент туристов очень порадовал: европейцы, много немцов. Никаких "Тагил" и прочего быдла нет.

Время проживания: июль 2022

Еду можно было бы приготовить немного вкуснее.)

Большой чистый бассейн.)

Время проживания: апрель 2022

Такого не было

Шикарное место! Отличный отель!!! Мы чудесно отдохнули!

Время проживания: май 2024

-

Всё понравилось, отель отличный, тихий, красивый вид из окна, кухня шикарная. Как всегда все супер пляж, бары, ресторан, бассейны с подогревом, хамам! Комплимент при заселении. Спасибо персоналу за отдых! Обязательно вернёмся!

Время проживания: ноябрь 2023

-

Обалденно! Единственное, я в не сезон был - бассейны прохладны (но терпимы), аква-парк вообще не был популярен, но море!! Море шикарно!!!

Время проживания: октябрь 2023

Каждодневная уборка поверхностная, хорошо было бы если сделают как в египте (лебедь, цветы там и т.д.) для улучшения сервиса. А так все хорошо👍👍

Еда вкусная👍 отель чистая, персонал хороший, мини бар каждый день заполняют. Все классно

Время проживания: октябрь 2023

Территории практически нет – вся занята бассейнами и строениями. Уборка номеров производится, когда удобно уборщицам, а не гостям. Застав гостей отдыхающими, уборщицы уходили и уже не возвращались. Работают большой бригадой; дав чаевые в размере двух евро, мы получили возмущенную реакцию: мол, вы же видите, как нас тут много! Полотенца меняют ежедневно, постельное белье – то раз в шесть дней, то через день. Бассейнов много, во всех пресная вода. Описание отеля обещает джакузи – но оно пустовало, потому что вода в нем ледяная (23 градуса), а это делает его бесполезным. Есть и платный джакузи, но цена оглушала: 95 евро за час. Обещанный WiFi после двух-трех минут работы сообщал: подключено без выхода в Интернет. Это не позволяло ни читать сообщения, ни смотреть фильмы. Если кому нужно оставаться на связи с внешним миром, вам определенно не сюда. Питание – на тройку. Неплохие завтраки, есть прессы для отжимания сока и шампанское. Хуже с обедами – выбор невелик, кухня без фантазии, большинство блюд невкусны. Ужины тематические: кухни восточная, мексиканская, итальянская, турецкая, морепродукты. На практике просто к обычному набору добавлялись либо креветки, либо подобие слипшихся спагетти, либо кесадильи. Оформление зала при этом оставалось стандартно столовским. Правда, подают неплохое вино и пиво. Есть рестораны a la carte, все платные (30 евро с персоны). Лучший из баров – в фойе: там делают качественные коктейли. Худший – на пляже: немилосердно халтурят, а то, что там громит, трудно назвать музыкой – это набор ритмизованного уханья. Вечерами музыка превращается в пытку: от децибел сотрясаются стены номеров, не спасают ни закрытые окна, ни беруши, и это беснование, вопреки законам о тишине, продолжается до часу ночи, а иногда и позднее. Предельная зашумленность территории делает использование отеля Baia Lara, на мой взгляд, невозможным.

Первое впечатление от отеля было благоприятным: из-за трудностей с нашими картами, не работающими за рубежом, шла переписка с просьбой нарушить правила и разрешить оплату наличными при заселении. Корректность общения впечатляла и обещала высокий уровень сервиса. Кроме того, было много хороших отзывов. Рискнули – и проиграли. Но сначала о безусловно отличном. Это великолепный песчаный пляж с зонтиками из тростника – что важно: деревянные покрытия не пропускают солнечных лучей, под ними не так жарко. А жара во второй половине сентября доходила до 35 градусов, вода в море – до 29. Спуск в море комфортный, но уже метра через три – по горло. С лежаками проблем нет – свободные есть всегда. Наконец, отель предлагает очень неплохие просторные номера со всем необходимым. Но это, пожалуй, все, что могло порадовать.

Время проживания: сентябрь 2023

Всё было хорошо

Хорошая гостиница

Время проживания: сентябрь 2023

Отель немного «уставший», есть поломки (в номере подтекал душ и так еще по мелочам), вечером на территории не хватает освещения. Так вкусно кормят, что набор веса неизбежен :)

Удобный номер, очень вкусная еда, хороший пляж. В отеле много активности (теннис, волейбол, спорт и т п). Мы были всего три дня и очень хорошо отдохнули.

Время проживания: сентябрь 2023

Нет такого.

Понравилось буквально всё. Этот отель самый лучший где я была, отличное обслуживание, еда наивкуснейшая все такие доброжелательные. Вернусь сюда в следующем году обязательно.

Время проживания: сентябрь 2023

Работники ресепшена не соответствуют своей работе,не приветливы,не идут на встречу клиентам,и деньги считать не умеют.

Время проживания: сентябрь 2023

Руководству отеля нужно что-то делать с такси. Если вызываешь на ресепшен, то они отказываются ехать по счетчикам и берут в три раза дороже. Будьте внимательны! Вечером слышно музыку с соседнего отеля, но нам после насыщенного дня это совсем не мешало мгновенно засыпать.

Очень понравился отель! Доброжелательный ненавязчивый персонал, анимация в меру, нет шума с утра до вечера. Шведский стол более чем разнообразный, все очень вкусно! Хороший импортный алкоголь включен. Лежаки и место в ресторане всегда можно найти.

Время проживания: сентябрь 2023