ロケーションがもう少し駅近だったら満点でした。

新しいホテルでとても高級感があった。 スタッフが親切丁寧でとても感じ良かった。　宿泊代が安い割には、綺麗で、お得感があった。

滞在日：2024年5月

金沢インバウンド外国人旅行者たくさんいました。こちらの宿泊者はスマートな外国の方が多かったのですが、一組だけ…。 街にはどこでも大声で話す国の団体客が溢れていて、この様な人達がこのホテルにいたら嫌だなと思っていましたが、本当に一組うるさくマナーの悪いのがいて残念でした。今後団体客とか取るのか心配…。

立地も良く新しいホテルなので床や設備が綺麗なのはやはり気持ちがいいですよね。朝食も評判通りの豪華さで、国内外たくさんの五つ星ホテルに泊まっていますがTOP3に入るかも。ホスピタリティも最高でした。

滞在日：2024年5月

お庭を囲むようにお部屋があり素晴らしかったです。インテリアはエレガントでセンスがあふれていて好きな雰囲気でした。 お部屋も清潔でしたし快適です。 ランドリーを利用しましたが、洗剤もいりません。とても良かったです。 自販機にエビスが置いてあり、気が利いていると思いました。 また家族やお友達を誘ってリピートしたいです。

滞在日：2024年5月

内装が素敵で選びましたが、期待どおりでした ドリップコーヒー、地元のお茶とアメニティも充実してました 子供に金沢旅行の感想を聞いたら、「ホテルが1番よかった」と話していました

滞在日：2024年5月

特にない

広い客室、立地は閑静だが近江町市場には近いこと

滞在日：2024年5月

ランドリーの数

観光地へアクセスが抜群な上、清潔感があり朝食の内容が充実していた所

滞在日：2024年4月

外出から帰って来て部屋に行ったら鍵が開かず、フロントに問い合わせると、カードキーの部屋番号が違うお部屋の番号に変わってしまっているという事があり、聞いたら磁気不良などでこういう事があると言われ、そこだけが少し残念でした。

とても綺麗でスタッフさんもこちらの要望などにすぐ対応して頂けてとても良かったです。

滞在日：2024年4月

コインランドリーが4階と6階に2台づつしかなく何時間も順番待ちをしなくてはならなかったのでもう少し洗濯機の台数を増やして欲しいと思いました。

食事は朝ごはんのみだったのですが、金沢のお野菜が沢山使用されておりお料理の種類も多くどれもとても美味しかったです。また飲み物はデトックスウォーターやジュース・コーヒーの他にスパークリングワインもフリーフローでいただけたので朝からとても優雅な時間を過ごす事ができました。

滞在日：2024年4月

大浴場がない。コンビニがやや遠い。

すべてのスタッフの接客が完璧だった。

滞在日：2024年4月

部屋の乾燥　温度調節がうまくいかなかった。 電話表示が、英語に不慣れな高齢者には難しかった？

働く人たち。雰囲気。

滞在日：2024年4月

使い捨てのアメニティが女性の人数分置かれていたのですが3日目から置かれなくなったのが残念でした

ホテルが新しく中庭は部屋も豪華でした 位置的にも市場や兼六園にも近く大変便利でした

滞在日：2024年3月

中庭が部屋から見えなかった

全て

滞在日：2024年3月

使い方を知らないだけかもしれませんが、少し乾燥していた点。それと、部屋に備え付けのコーヒーメーカーのコーヒーがあまり美味しくなかった点。

内装は金沢の美を生かしていてとても素晴らしかった。また、ベッドもちょうど良い硬さで、ぐっすり眠れました。フリードリンクに、加賀の棒茶があったのはよかったです。

滞在日：2024年3月

全て

滞在日：2024年3月

無し

スタッフのサービス、清潔感、ロケーション、朝食、アメニティ、部屋、全てにおいて最高でした。無し

滞在日：2024年3月

一般的な日本のホテルにありがちなのですが、ハンドタオルとフェイスタオルが各一枚づつ。 夜に使ったタオルを、朝も使うのは少々不快です。

朝食の種類も多く、お味のレベルが高いです。

滞在日：2024年3月

ありません。

スタッフさんたちの対応、お部屋＆館内の清潔感、朝のブュッフェ、全てにおいて満足でした。

滞在日：2024年3月

シャワーの水圧が弱くて寒かった

スタッフの対応や朝食、部屋の広さや清潔さが値段から考えるとコスパがかなり良かった

滞在日：2024年3月

清潔さ、ロケーション、スタッフの接客、デザイン、どれも洗練されており高レベル。朝食のブュッフェはどれを食べても美味しく、金沢の美意識、モダンと伝統が共存するスタイリッシュな雰囲気を堪能しました。家族旅行に選んで正解でした！

滞在日：2024年3月

ない

立地がとても良くて　たくさん楽しめました

滞在日：2024年2月

アメニティーとても充実、朝食の種類は豊富で美味しかった。

滞在日：2024年2月

特に無かったです。強いて挙げれば、靴ベラが無かった事くらいでしょうか。

到着した際に、玄関でお二人のスタッフさんが出迎えてくれフロント迄案内して頂きました。フロントの方の応対も素晴らしかったです。お部屋も落ち着いた感じで、枕が代わると寝付けない私がよく眠ることが出来ました。ロケーションも近江町市場に近く海鮮グルメとお土産にと目移りしてしまいました。また、訪れたいと思いました。

滞在日：2024年2月

大したことではないのですがシャワー室がオシャレすぎる透明ガラス張りで扉部分もおそらくガラスの重みで少しスキマが空いており水が飛び出すようになっていました。バスマットを敷いていたのでそこまで問題ありませんでしたが

まずは接客の質が高く、従業員1人1人が最高品質の接客をしていました。 また、アメニティもかなり充実しておりシャンプーやリンス等も種類がかなりありました。部屋の中にある飲み物も全部無料でした。 次にサービス面で急遽お皿の貸し出しをお願いしたのですが快く対応していただき更には部屋まで持ってきてもらえました。 宿泊施設の中でも何もかもが素晴らしい環境でした。

滞在日：2024年2月

親切丁寧なスタッフ　豪華なつくり

滞在日：2024年1月