De tudo, lugar lindo, confortável, excelente para crianças e com certeza voltaremos!

Hospedou-se em janeiro de 2024

Sala de jogos decepcionante! Suja e sem ar condicionado!

Alimentação e atendimento restaurante foi excepcional! Parabéns!!

Hospedou-se em janeiro de 2024

Não houve qualquer desagrado

Instalações, café da manhã e localização

Hospedou-se em janeiro de 2024

Excelente a variedade no cafe da manha. Buffet de almoco e jantar muito bom com custo beneficio adequado. Recepção e atendentes no restaurante atenciosos.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Nada

Tudo

Hospedou-se em janeiro de 2024

Internet estava péssima kkkkkkkk Que fiquem ligando o ar condicionado no talo no café da manhã kkkkkkkk Cama casal pequena, bora colocar cama queen ou king Obs: melhorar as opções de quartos para quem vai com o pet.

Segunda vez que me hospedo e não tenho do que reclamar. Atendem super bem, aceita pet e não cobram um valor absurdo. Localização excelente. Dentro do hotel tem uma agencia de turismo chamada Loumar que facilita muito para contratar os passeios.

Hospedou-se em dezembro de 2023

Adoramos a hospedagem! Quarto limpo e confortável, staff gentil e atencioso, alimentação com ótimo custo benefício. Recomendo!

Hospedou-se em janeiro de 2024

Os quartos são mais antigos. Faltam tomadas próximo as camas e estes detalhes.

Staff extremamente solicito. Recreação impecável (ponto alto da estadia)

Hospedou-se em janeiro de 2024

Chuveiro ruim.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Hotel está ficando velho, precisando de reformas. Quartos um pouco sujos, com lâmpadas que não acendem e com carpete do corredor manchado. Necessita uma maior atenção à manutenção.

Facilidades de restaurante, bar e café da manhã.

Hospedou-se em janeiro de 2024

gostei de tudo.

Café da manhã e jantar maravilhosos, quanto muito bom. Equipe simpática e prestativa. Apesar do hotel encontrar-se em obras, não tivemos problemas.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Excelente hotel, quarto limpo, café da manhã perfeito e um ótimo custo benefício.

Hospedou-se em dezembro de 2023

Sempre ficamos no Rafain e amamos, agora com a parte nova da piscina vai ficar sensacional. Tivemos um pequeno imprevisto no chuveiro de um dos hóspedes que é cadeirante mas foram solícitos e resolveram com agilidade.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Formigas no quarto o restante tudo ótimo

Estrutura do hotel boa, alimentação boa tbm

Hospedou-se em janeiro de 2024

Café da manhã e parte da piscina porque estava em reformas quarto

Hospedou-se em janeiro de 2024

Tudo maravilhoso.

Hospedou-se em dezembro de 2023

Hotel lindo! Organizado! Equipe de recreação para as crianças excelente, tudo perfeito

Hospedou-se em dezembro de 2023

Cafe da manhã, piscina, e estrutura do hotel

Gostei de tudo, principalmente da cama!!

Hospedou-se em dezembro de 2023

De ir embora

Tudo muito bom, principalmente para crianças

Hospedou-se em dezembro de 2023

Café da manhã ótimo, acomodações com ótimo custo benefício.

Hospedou-se em dezembro de 2023

Piscina não ser aquecida

Upgrade de quarto

Hospedou-se em novembro de 2023

Ter que ir embora.

Melhor escolha entre hotéis que já fiz na vida. Se vc vai com criança saiba que irá valer cada centavo. E que melhor lugar a preço e benefício não há. Parabéns a toda equipe de Animadores, minha filha amou cada segundo com vcs. Saiu chorando. A responsabilidade do hotel com as crianças é algo impressionante. Vc escolhe a pulseira e se for amarela seu filho fica incondicionalmente sob os cuidados da equipe sem poder andar pelo hotel sozinho. De 8 da manhã até às 22:00. Com um parada apenas as 18:00. Sem custo nenhum adicional. Fiquei pelo hotel só, mais muito feliz pois minha filha estava mais que feliz. Quando ouvia o grito de guerra das crianças passando meu coração enchia de felicidade por poder ao menos uma vez proporcionar algo tão incrível a ela. Então se vc precisar ir às compras vc conta com um serviço de outro mundo para cuidar do seu bem mais preciso. Mesmo estando os pais nas dependências do hotel eles só enchergam os tios da animação. Tive que almoçar e jantar sozinha, Rsrs. Pois as crianças brincam literalmente o dia inteiro e também almoçam e jantam com o grupo. As áreas de recreação são incríveis. O mundo encantado é realmente encantador. Piscina maravilhosa. O atendimento de TODOS os funcionários é mais que 1000. Tudo, tudo no hotel é maravilhoso. Breve acredito que terão status de Resort, pois estão construindo uma área tipo parque aquático espetacular. Amei. RECREADORES, MUITO OBRIGADA PELO CARINHO COM A ALICE.😍😍😍 TIA MOANA, TIO SCOOB, TIA JAPA, TIA LUNA, TIA SMIRF, TIO RICK, TIA MINNIE, TIO SAMURAY, TIA RAVENA, TIA VALENTE, TIO BIGODE, TIO FORMIGA, TIA STIT E TODOS OS OUTROS. OBRIGADA A EQUIPE RAFAIM.

Hospedou-se em dezembro de 2023

Só faltou a reposição de água do frigobar todos os dias

Quarto limpo, amplo, camas ótimas, banheiro limpo e bem cuidado. Restaurante com cardápio bem equilibrado, ótimos temperos e atendimento impecável do pessoal

Hospedou-se em dezembro de 2023

O hotel está em reformas o que não foi avisado na reserva. Nosso objetivo era descansar impossível com o barulho da obra ininterruptamente. Na piscina nem se quer o garçom permanecia dois dias precisei ir na recepção chamar. Música sempre desligada. Problemas na internet. Deve ser a quinta ou sexta vez que sou hospedo do local. Porém, achei muito desconfortável pela situação que o hotel está deveria ser avisado na reserva.

O quarto é bom, embora a qualidade da higienização caiu muito.

Hospedou-se em dezembro de 2023

Longe do acesso ao elevador.

Do café da manhã e da piscina. A presteza no atendimento prestado pelos funcionários

Hospedou-se em dezembro de 2023